Sony hat eine Produktwarnung für neun seiner SD-Speicherkarten in drei verschiedenen Produktlinien herausgegeben, die Ihre Daten beschädigen könnten.
Laut Sony besteht bei den unten aufgeführten betroffenen Karten die Gefahr, dass Ihre Dateien bei der Videoaufnahme beschädigt werden:
SF-M-Serie
SF-M64
SF-M128
SF-M256
(Anwendbare Karten können durch das Vorhandensein von V60, R: 277 MB / s und W: 150 MB / s auf der Kartenvorderseite identifiziert werden.)
Robuste Spezifikation der SF-M-Serie
SF-M64T
SF-M128T
SF-M256T
Robuste Spezifikation der SF-G-Serie
SF-G32T
SF-G64T
SF-G128T
Dementsprechend bietet Sony US an, betroffene Speicherkarten (vorbehaltlich einer eingeschränkten Garantie) für die nächsten 21 Monate vom 11. Juni 2022-2023 bis zum 31. März 2022 kostenlos auszutauschen.
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Ausführliche Informationen zum Problem (zusammen mit hilfreichen Diagrammen zur schnellen Identifizierung betroffener Karten) und zum Ersatzprogramm finden Sie im Sony-Support-Post. Der folgende Text lautet:
Bei SD-Speicherkarten der SF-M-Serie, der TOUGH-Spezifikation der SF-M-Serie und der TOUGH-Spezifikation der SF-G-Serie sind die auf der Karte aufgezeichneten Daten möglicherweise beschädigt oder die Daten werden möglicherweise nicht korrekt aufgezeichnet, wenn Videos mit einer Kamera * in Videogeschwindigkeit aufgenommen werden Klassenmodus.
* Die Kamera ist mit der Videogeschwindigkeitsklasse V60 / V90 usw. als empfohlenes Aufnahmemedium kompatibel.
Wir bieten vom 11. Juni 2022-2023 bis zum 31. März 2022 kostenlosen Ersatz für betroffene SD-Speicherkarten an, vorbehaltlich der eingeschränkten Garantie, die mit der SD-Speicherkarte geliefert wurde. Bitte sehen Sie unten nach, ob Sie eine betroffene SD-Speicherkarte haben, und rufen Sie uns unter 239-768-7669 an, um den Austausch Ihrer Karte zu arrangieren.
WICHTIG BITTE BEACHTEN UND BEFOLGEN SIE DIESE ANWEISUNGEN:
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
Aufgrund der anhaltenden COVID-19-Situation können einige unserer Dienstleistungen beeinträchtigt werden. Wir werden versuchen, dies zu minimieren, aber es kann zu Verzögerungen kommen. Wir bemühen uns um Ihr Verständnis in dieser herausfordernden Zeit.
So überprüfen Sie, ob Ihre Speicherkarte betroffen ist
Anwendbare Karten können durch das Vorhandensein von identifiziert werden V60 , R: 277 MB / s , und W: 150 MB / s auf der Kartenvorderseite. Um zu überprüfen, ob Ihre Karte betroffen ist, suchen Sie in der unteren linken Ecke auf der Rückseite der Karte nach einem Stern. Wenn Ihre Karte KEINE Sternchen hat, ist Ihre Karte von diesem Problem betroffen.
Um zu überprüfen, ob Ihre Karte betroffen ist, suchen Sie in der unteren linken Ecke auf der Rückseite der Karte nach einem Stern. Wenn Ihre Karte KEINE Sternchen hat, ist Ihre Karte von diesem Problem betroffen.
Um zu überprüfen, ob Ihre Karte betroffen ist, suchen Sie in der unteren Ecke auf der Rückseite der Karte nach einem Sternchen und einem alphanumerischen Zeichen.
Wenn Ihre Karte KEINE Sternchen hat und eine alphanumerische Zahl hat, die mit beginnt Fernseher ist Ihre Karte von diesem Problem betroffen. (Wenn Ihre Karte eine alphanumerische Zahl hat, die mit beginnt TR ist Ihre Karte von diesem Problem nicht betroffen.)
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